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Última actualización: 9/20/2025

Al realizar una compra en nuestras tiendas en línea o a través de ventas mayoristas, usted (el "Cliente") acepta los siguientes términos y condiciones. Le recomendamos leerlos detenidamente.

1. Productos y Precios

• Todos los productos son accesorios de viaje nuevos.

• Los artículos pueden ser fabricados en México o en el extranjero, garantizando siempre estándares de calidad.

• Los precios mostrados están en la moneda correspondiente a cada plataforma (MXN en Mercado Libre México, USD en Amazon USA/Shopify/PayPal) e incluyen IVA donde aplique.

• Nos reservamos el derecho de modificar precios y disponibilidad de productos sin previo aviso.

2. Canales de Venta

• Realizamos ventas al público general a través de:

  • Mercado Libre México

  • Amazon USA

  • Nuestra tienda Shopify

• Atendemos pedidos de mayoristas directamente. Contáctenos para más información.

3. Métodos de Pago

• El pago se procesa de forma segura a través de los sistemas de las siguientes plataformas:

  • Mercado Pago (en Mercado Libre México)

  • Amazon Pay (en Amazon USA)

  • Shopify Payments / PayPal (en nuestra tienda Shopify)

  • PayPal (para pedidos mayoristas o ventas directas)

• No manejamos ni almacenamos información bancaria o de tarjetas de crédito de los clientes.

4. Envíos y Entregas

• Los envíos se realizan bajo las políticas y plazos de entrega establecidos por:

  • Mercado Libre México: Utilizaremos su sistema de envíos oficial.

  • Amazon USA: Utilizaremos FBA (Fulfillment by Amazon) o servicios de envío de Amazon.

  • Shopify y Pedidos Mayoristas: Utilizaremos principalmente DHL u otras paqueterías de confianza. El costo y tiempo de envío se calcularán al momento de la compra.

• El riesgo de pérdida o daño de los productos se transfiere al Cliente una vez que la paquetería confirma la entrega.

5. Devoluciones y Garantías

• Aceptamos devoluciones o cambios en los casos previstos por la Ley Federal de Protección al Consumidor y bajo las políticas específicas de cada plataforma:

  • Mercado Libre México: Se rige por sus políticas de devolución garantizada.

  • Amazon USA: Se rige por las políticas A-to-Z de Amazon.

  • Shopify/Mayoristas: Los productos pueden devolverse dentro de los 15 días naturales posteriores a la recepción, siempre que estén en su empaque original, sin usar y con todas sus etiquetas. Los costos de envío de la devolución correrán por cuenta del Cliente, a menos que el error sea nuestro.

• Para proceder con cualquier garantía, devolución o cambio, es imprescindible contactarnos primero.

6. Contacto
Para cualquier duda, aclaración o para gestionar una garantía o devolución, puede contactarnos por:

• Email: theremotegrowthstrategist@gmail.com

• WhatsApp: +52 55 3412 8803

Horario de atención: Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 hrs (Tiempo del Centro de México). Nos comprometemos a responder en un plazo máximo de 48 horas hábiles.

Aviso de Privacidad: Sus datos personales serán utilizados únicamente para procesar su pedido, contactarlo sobre su compra y fines de facturación. No compartimos su información con terceros no esenciales. Puede solicitar el acceso, rectificación o cancelación de sus datos contactándonos directamente.